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最近这些年国产手机真的是飞速崛起，无论是产品质量还是售后服务都大幅度提升,远超同级别产品。三星和苹果持续摆烂，挤牙膏式创新让消费者对他们都失去了信心，特别是三星的手机爆炸事件，售后处理不完善导致三星失去了中国市场，所以说售后的处理也是非常重要的。

三星当时的做法非常的可恶，直接甩锅给中国消费者，最终消费者也放弃了这样的品牌。而苹果也同样是问题不断，iPhone4之后就在信号方面不太稳定，“天线门”事件让人对苹果失去信心。最近更是爆出iPhone14之前机型想要更换电池需要加价169元的消息，苹果手机换电池价格将近700元， 维修高价格真的是让消费者望而却步。

相反国内手机厂商就要良心很多，像小米11系列主板之前有发热过多导致的售后问题，小米表示遇到非人为问题损坏都可以免费进行更换，并且售后时间延长至36个月，也就是说基本覆盖了这款手机的生命周期。不仅如此，还要给用户免费赠送200G云存储服务空间，这个基本解决了换主板或者维修主板期间，用户数据备份的问题，福利真的是非常良心了，让这些后用户没有了后顾之忧。

小米的做法也得到人民网的大力点赞，希望小米可以继续保持这样，将产品做得越来越好。