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国家新三包规定全文_国家新三包规定是什么_世界视点

2023-04-13 04:52:42 来源:互联网

1、三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。


(资料图片)

2、指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种保证办法。

3、需要注意的是三包政策对应的不是因用户使用、保管不当而造成的故障服务。

4、是属于产品本身质量问题而发生的故障提供该项服务。

5、消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

6、1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2.不符合明示采用的产品标准要求;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5.产品修理两次仍不能正常使用。

7、新的三包政策规定三包时间。

8、1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

9、2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

10、3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。

11、4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

12、因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

13、5.30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

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